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Der Zugang zu öffentlichen Gütern und Dienstleistungen wie Wasser und Abfallbeseitigung ist zwar zentral, jedoch in einigen Weltregionen oft unzuverlässig oder nur eingeschränkt verfügbar. Betreiberpartnerschaften zwischen kommunalen Unternehmen setzen hier an: Angesichts des Klimawandels, wachsender Städte und der Digitalisierung stehen kommunale Unternehmen in Deutschland und in Partnerländern vor ähnlichen Herausforderungen, um ihre Leistungen weiterhin bereitstellen zu können. In der Ukraine erschweren Kriegsschäden den Betrieb zusätzlich. Zudem können anspruchsvolle EU-Standards in Ländern mit EU-Beitrittskandidatur eine zusätzliche Herausforderung darstellen.

Die Betreiberplattform betreut 35 Betreiberpartnerschaften zwischen 26 deutschen kommunalen Unternehmen und 39 Betreibern in Albanien, Armenien, Bosnien und Herzegowina, Burundi, Jordanien, der Karibischen Gemeinschaft (CARICOM), Moldau, Sambia, Südafrika, Tansania und der Ukraine im Wasser- und Kreislaufwirtschafts-bereich. Die Plattform fördert den kollegialen Austausch zu Themen wie Betrieb und Instandhaltung der Anlagen sowie Unternehmensführung, um die Versorgung vor Ort zu verbessern. Den Kern der Zusammenarbeit zwischen den Unternehmen bilden technische Beratung, Fachaustausch, Arbeitseinsätze vor Ort, Hospitationen in Deutschland, virtuelle Treffen sowie die Beschaffung von Technik, vor allem für die Ukraine.